購物需知

購物需知

SCONAS 提供您簡單又安全的購物流程，首次購物可不需先加入會員即可完成訂購，並且於下單完成後自動將您的訂購資料註冊為會員，親切易懂的導引式流程畫面，讓您充分享受便利的購物樂趣。

您可以於依照以下購物流程購買商品：

當您使用信用卡付款時，會連往信用卡付款的金流頁面，當信用卡授權成功後，系統會將訂單狀態轉為對帳成功，SCONAS團隊即安排出貨。了解更多

系統將依據您所選擇的轉帳銀行，系統將提供單次使用的虛擬帳號給您，您也可至會員訂單區查詢。當您匯款成功後，系統會將訂單狀態轉為對帳成功，SCONAS團隊即安排出貨。了解更多

點選超商付款後，系統將提供單次使用的繳費代碼給您。當您至超商繳費成功後，系統會將訂單狀態轉為對帳成功，SCONAS團隊即安排出貨。了解更多

台灣本島80元.................滿1000免運

港澳地區280元 ..............滿3000免運

新馬地區280元...............滿3000免運

其他地區請來信聯絡客服

物流服務為：宅配包裹、超商店到店

國內宅配目前採用嘉里快遞（六日不出貨。)

超商店到店取貨：全省7-11、全家便利超商門市

※恕不提供超商付款取貨服務。

（3~5日到貨視物流狀況）

國外宅配目前採用DPES

出貨時間為當天付款成功後，隔一個工作日寄出

退換貨說明

1. 如欲辦理退貨，請在收到商品後七日內提出。請直接回覆訂單確認信或至email至[email protected]

2. 退貨時，請務必確認商品是否已開封，若已開封，恕不接受退換商品並確認寄回物品的完整性，寄回本公司地址，才能順利完成退貨手續。

3. 需寄回的物品有：產品的內外包贈品／試用品訂購單二聯式發票或三聯式發票(使用手機條碼索取的電子發票及捐贈發票除外) 收到退貨時，經客服人員確認退回商品無誤後，我們會將款項退回指定帳號或將更換商品寄出。

4. 原為免物流費的商品如欲退換貨，買家須補物流費（$ 80）。物流費也可於退款中扣除（瑕疵損壞產品除外）。

5. 退款轉帳費須由買方負擔，我們會在退款中主動扣除(瑕疵損壞產品除外)。

6. 為了保護產品，箱子內置放許多防震材料，請確認箱內產品已完全取出，再將箱子丟棄，以避免造成您產品的遺失。

7. 如您收到產品與您訂購品項或數量不合，請來電或來信至“聯絡我們”與客服人員聯絡。

8. 為避免買賣雙方爭議，出貨時皆有照片影像存檔，每張照片影像皆有日期章，如我們提供出的影像證明出貨品項與數量正確，則以照片影像內容為主。

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Facebook： https://www.facebook.com/sconasbeauty/

服務時間：週一～週五 10:00am~5:30pm

服務專線：0911987594

總代理：研大國際有限公司

異業合作請連絡信箱（歡迎公司行號團購）

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(目前並沒有提供貨到付款、超商取貨付款服務)