購物需知


SCONAS 提供您簡單又安全的購物流程,首次購物可不需先加入會員即可完成訂購,並且於下單完成後自動將您的訂購資料註冊為會員,親切易懂的導引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。


您可以於依照以下購物流程購買商品:


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當您使用信用卡付款時,會連往信用卡付款的金流頁面,當信用卡授權成功後,系統會將訂單狀態轉為對帳成功,SCONAS團隊即安排出貨。了解更多 

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系統將依據您所選擇的轉帳銀行,系統將提供單次使用的虛擬帳號給您,您也可至會員訂單區查詢。當您匯款成功後,系統會將訂單狀態轉為對帳成功,SCONAS團隊即安排出貨。了解更多 

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點選超商付款後,系統將提供單次使用的繳費代碼給您。當您至超商繳費成功後,系統會將訂單狀態轉為對帳成功,SCONAS團隊即安排出貨。了解更多

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台灣本島80元.................滿1000免運

港澳地區280元 ..............滿3000免運

新馬地區280元...............滿3000免運

其他地區請來信聯絡客服

物流服務為:宅配包裹、超商店到店

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國內宅配目前採用嘉里快遞(六日不出貨。)

http://www.kerryexpress.com.tw

超商店到店取貨:全省7-11、全家便利超商門市

※恕不提供超商付款取貨服務。

(3~5日到貨視物流狀況)

國外宅配目前採用DPES

https://www.dpex.com.tw 

出貨時間為當天付款成功後,隔一個工作日寄出

退換貨說明


1. 如欲辦理退貨,請在收到商品後七日內提出。請直接回覆訂單確認信或至email[email protected] 


2. 退貨時,請務必確認商品是否已開封,若已開封,恕不接受退換商品並確認寄回物品的完整性,寄回本公司地址,才能順利完成退貨手續。


3. 需寄回的物品有:產品的內外包贈品/試用品訂購單二聯式發票或三聯式發票(使用手機條碼索取的電子發票及捐贈發票除外) 收到退貨時,經客服人員確認退回商品無誤後,我們會將款項退回指定帳號或將更換商品寄出。


4. 原為免物流費的商品如欲退換貨,買家須補物流費($ 80)。物流費也可於退款中扣除(瑕疵損壞產品除外)。


5. 退款轉帳費須由買方負擔,我們會在退款中主動扣除(瑕疵損壞產品除外)


6. 為了保護產品,箱子內置放許多防震材料,請確認箱內產品已完全取出,再將箱子丟棄,以避免造成您產品的遺失。


7. 如您收到產品與您訂購品項或數量不合,請來電或來信至聯絡我們與客服人員聯絡。


8. 為避免買賣雙方爭議,出貨時皆有照片影像存檔,每張照片影像皆有日期章,如我們提供出的影像證明出貨品項與數量正確,則以照片影像內容為主。

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總代理:研大國際有限公司

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